ta reda på vad Hanna Ottosson gör på dagarna

Hanna sitter på vårt Göteborgskontor och är en tjej med kreativ ådra. Hennes resa från vad hon trodde hon ville jobba med när hon gick på gymnasiet till vad hon faktiskt jobbar med idag har varit allt annat än spikrak. På Advectas arbetar hon främst mot våra supportkunder i rollen som förvaltningsledare eller projektledare. Hon ansvarar för den operativa verksamheten inom ”Advectas Solution Services ” och planerar så att det finns tillgängliga resurser inom alla områden. En så kallad spindel i nätet kan man säga.

VAD GJORDE DU I  DITT TIDIGARE LIV?
Efter att jag tagit studenten från konst och formgivningsprogrammet på gymnasiet bestämde jag mig för att inte jobba med just konst. Istället började jag studera systemvetenskap på universitetet. Jag saknade dock den kreativa biten och byggde på min kandidat med en magister inom Entertainment Design and Technology på IT-universitetet i Göteborg. Där läste jag en bred blandning av kurser som till exempel karaktärsgestaltning, digitalt filmskapande och spelprogrammering. Det var en flummig och samtidigt superkul tid. Efter studierna fick jag jobb på ett litet konsultbolag där jag jobbade som verksamhetskonsult och implementerade affärssystem. Det var också där jag började jobba med Qlikview. Som Qlikview-konsult fick jag sedan jobb på CGI. På CGI fick jag möjlighet att jobba några år som projektledare och förvaltningsledare.

VAD ÄR DIN ROLL PÅ ADVECTAS?
Idag jobbar jag som förvaltningsledare och projektledare, främst med våra supportkunder. Jag ansvarar för den operativa verksamheten inom Solution Services och planerar så att det finns tillgängliga resurser inom alla områden. Jag följer även upp ärenden och jobbar med att bygga upp bra rutiner och processer inom supporten.

Ditt roligaste minne med Advectas?
Det första som dyker upp är såklart konferensen på Palma. Värmen, solen, bad från båtarna, alla kollegor och avslutningsvis dansen sista kvällen. Jag tänker även på alla roliga telefonsamtal i vardagen som jag har med mina kollegor på supporten, med dem kan man prata om allt möjligt, både högt och lågt.

Varför valde du att jobba på Advectas?
Många av mina gamla kollegor hos en tidigare arbetsgivare hade börjat på Advectas och de verkade trivas bra. Jag tyckte även att Advectas verkade vara ett roligt och socialt företag där det händer mycket.

Hur ser en typisk arbetsdag ut för dig?
I mitt arbete ingår mycket mailande, möten och avstämningar via Skype med både kollegor och kunder. Jag följer kontinuerligt upp incidenter så att de snabbt tas om hand och ser till att det finns resurser till alla ärenden. I mina arbetsuppgifter ingår det även att planera för ledigheter och semester. Jag är även med i säljprocessen och har möten med nya kunder, skriver offerter osv.

Så lyckas ni med er Self Service BI-resa

Läs broschyren här.