
Kommuner och regioner står inför olika utmaningar i form av besparingar, effektiviseringar och digitalisering. Därtill finns behov av förbättrad ledning och styrning och att effektivisera arbetssätt och processer. Men digitalisering behöver inte bara vara en utmaning – det är också en del av lösningen!
Många kommuner och regioner undersöker idag möjligheterna att tillgängliggöra information och underlätta ett effektivt beslutsfattande genom moderna och behovsanpassade verktyg för beslutsstöd. Genom förbättrat beslutsstöd, automatisering och smartare hantering av information kan tid och resurser frigöras till där de behövs mest – att skapa ökat värde och verksamhetsnytta.
En del kommuner och regioner har kommit långt i sitt utvecklingsarbete medan andra nyligen har börjat identifiera behovet. Dagens beslutsstöd underlättar arbetet med att sammanställa information från olika system – både gemensamma och förvaltningsspecifika. Detta bidrar till effektivare rapportering och spridning av kvalitetssäkrad information ut i organisationen.
Behovet av beslutsstöd hos kommuner
Behoven ser olika ut hos kommuner beroende på hur man valt att organisera och leda sin verksamhet. De system som används är ofta både kommungemensamma- och verksamhetsspecifika system för olika delar av förvaltningsorganisationen, till exempel skol- och socialförvaltning.
Ekonomi- och HR-system är oftast kommungemensamma och innehåller information som hela organisationen behöver kunna ta del av – från förvaltningschefer och verksamhetschefer ut till enhetschefer.
De verksamhetsspecifika systemen handlar om ”lokala behov”, exempelvis inom skolan där schemaläggning och kunskapsdokumentation är centrala delar. Eller inom vård och omsorg där schemaläggning inom hemtjänst, journalsystem och registrering av vårdinsatser måste fungera på ett smidigt sätt. Dessa behov tillgodoses ibland genom mer eller mindre ”inlåsta” verktyg från olika systemleverantörer.
Stor nytta i landets regioner
Landets Regioner ansvarar för en effektiv sjukvård och den kollektiva – såväl som den regionala utvecklingen. Här ser vi stora tjänsteorganisationer där vissa också är de största arbetsgivarna i Sverige. På samma sätt som hos kommunerna upplever vi att det finns ett stort intresse av beslutsstöd och planeringsapplikationer inom HR-området över samtliga förvaltningar. Men i stora organisationer ökar komplexitet och ledtider, det kan dessutom vara svårt att komma överens och konkretisera gemensamma behov och begrepp. I samma region sitter ibland olika förvaltningar och jobbar på olika sätt i samma system, vilket ofta bubblar upp till ytan i beslutsstödsprojekt.
Beslutsstödsverktyget är bara en del av lösningen
Idag råder ofta frustration kring bristen på överblick och möjlighet till att kunna göra kvalificerade analyser av kvalitetssäkrad information, ett område där dagens verktyg för beslutsstöd kan underlätta arbetet för många. Men verktygen är bara en del av lösningen! Beslutsstöd måste alltid utgå ifrån verksamhetens specifika behov.
Det är minst lika viktigt att få med sig medarbetarna som att ha rätt verktyg och systemstöd på plats. Involvera därför medarbetare på alla nivåer och säkerställ att ert framtida beslutsstöd utgår från verksamheternas behov och arbetssätt.
Det finns inget ”one size fits all” inom beslutsstöd. Standardiserade- och paketerade lösningar medför oftast att verksamheten tvingas anpassa sig till systemen istället för tvärtom (så som det borde vara). Se därför till helheten, inte bara till verktyg och system, för att framgångsrikt kunna effektivisera och underlätta beslutsfattande med kvalitetssäkrad information!
Vad krävs för ett framgångsrikt införande och hur kan vi hjälpa er?
Genom att inte enbart betrakta effektivt beslutsfattande och kvalitetssäkrad information som en fråga om teknik och verktyg, skapas betydligt bättre förutsättningar. Flera delar måste finnas på plats för ett framgångsrikt införande och genomförande.
Sahlgrenska universitetssjukhuset. Fotograf Marie Ullnert
För oss har detta varit en oerhört spännande och lärorik resa. Vi har fått chansen att testa huruvida all den data vi sparar faktiskt kan användas till den här typen av analys. Dessutom har vi lärt oss mycket om hur man kan genomföra maskininlärningsprojekt.” – Mikael Mide, leg. psykolog och projektledare på ePsykiatrienheten
”Idag jobbar alla linjechefer med en gemensam, standardiserad modell som har processer som är enkla att följa. Användarna kan arbeta i realtid och följa förändringar i olika variabler smidigt och enkelt.” – Thomas Risberg Ekonomichef på Medicinsk Service
Några olika tillämpningsområden och kundcase
HUR KAN VI HJÄLPA ER?
Advectas har genom åren hjälpt många beslutsfattare hos kommuner och regioner att fatta bättre beslut baserade på datadrivna insikter. För oss handlar beslutsstöd inte bara om att samla in och visualisera data med hjälp av olika verktyg. Därför har vi samlat specialister från alla områden som rör beslutsstödsområdet med allt från data management- och data science-specialister till managementkonsulter.
Vår unika kompetens är samspelet mellan människa och teknik – när balansen mellan ansvar och roller, processer och kultur hittar precis rätt nivå. Vi fungerar dessutom som en oberoende part för våra kunder vid val av IT-lösningar och beslutsstödsverktyg. Advectas strategi är att samarbeta med de leverantörer som ligger längst fram inom respektive område avseende utveckling, mognad och marknadsnärvaro.
Advectas erbjuder även olika servicetjänster i form av bland annat utbildning, support och förvaltning. Vi kan också hjälpa kunder med en komplett outsourcing av olika funktioner inom beslutsstöd och data science.